KONTAKT

Nasz zespół wsparcia pomaga rzetelnie i kompetentnie w każdej sprawie związanej z Żywa Kapitèr. Niezależnie od tego, czy tylko się informujesz, zarejestrowałeś się, czy aktywnie korzystasz z platformy, pomagamy Ci szybko iść dalej.

Jak się z nami skontaktować

Wspieramy Cię konkretnie we wszystkich kwestiach związanych z Twoim kontem i korzystaniem z Żywa Kapitèr. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do piątku w normalnych godzinach pracy (CET) i traktuje zgłoszenia jako priorytetowe. Typowe obszary, w których pomagamy:

• Tworzenie i weryfikacja konta oraz zarządzanie kontem (obejmuje konfigurację profilu i ryzyka)
• Wsparcie techniczne dotyczące platformy, aplikacji lub w przypadku błędów
• Pytania dotyczące wpłat i wypłat, czasów przetwarzania i akceptowanych metod płatności
• Informacje o funkcjach, strategiach, logice AI i dostępnych instrumentach
• Komentarze, pomysły i sugestie ulepszeń dla rozwoju
• Wsparcie w innych kwestiach, od ogólnych po indywidualne

Skorzystaj z bezpiecznego formularza kontaktowego poniżej i wypełnij wszystkie istotne pola, abyśmy mogli szybko rozpatrzyć Twoją prośbę. Zazwyczaj otrzymasz odpowiedź w dni robocze w ciągu 24 godzin, często wcześniej. W pilnych sprawach technicznych dostępny może być czat na żywo (dni robocze 9–18).